ac367-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ প্ল্যাটফর্মের পরিচিতি

ac367 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লট গেম, ফিশিং গেম, ক্যাসিনো গেম ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি এসএসএল এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলে।

১.২ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী ac367-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং যেকোনো অনুষঙ্গী পরিষেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। প্রতিটি পৃথক প্রমোশন বা বোনাস অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকতে পারে, যা এই সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে বিবেচিত হবে।

১.৩ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "অ্যাকাউন্ট" — ac367 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা আসল অর্থ (ডিপোজিট ব্যালেন্স) এবং বোনাস তহবিলের সমষ্টি।
• "বোনাস" — ac367 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত তহবিল, যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণে বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "লেনদেন" — ডিপোজিট, উত্তোলন বা বাজির যেকোনো আর্থিক কার্যক্রম।

২.১ বয়সের শর্ত

ac367 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ন্যূনতম বয়সের শর্ত পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা বিধিসম্মত নয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিয়ে গেম খেলার যেকোনো প্রচেষ্টা গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির সুস্পষ্ট উদ্দেশ্যে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা গ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এমন ক্ষেত্রে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। যেকোনো তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজনে দ্রুত সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং ac367 যেকোনো সময় এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন শংসাপত্র (পাসওয়ার্ড, পিন) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্টের তথ্য ভাগ করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের। অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

ac367 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

* Rocket হল Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্টে সর্বনিম্ন ৳৫০০ উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স থাকতে হবে।
• যদি বোনাস ফান্ড থেকে জয় উত্তোলন করতে চান, তাহলে প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পূর্ণ করতে হবে।
• উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বিরোধ বা তদন্ত চলমান থাকলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৩ লেনদেন সীমাবদ্ধতা

ac367 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে লেনদেন প্রক্রিয়া স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময়।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ইঙ্গিত পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে।
• এই শর্তাবলীর অন্যান্য বিধান লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। অথবা ৳১২,০০০ ডিপোজিট করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস যোগ হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২৫x, যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য (ডিপোজিট + বোনাস-এর উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি ধরার পরেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ বিধি

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা ভিপিএন ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ac367 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের প্রচেষ্টা সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার বা মোবাইল নম্বরে একাধিকবার স্বাগত বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।

৫.১ VIP স্তরের বিবরণ

ac367-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

৫.২ VIP স্তর পরিবর্তন

গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের উপর ভিত্তি করে আপনার VIP স্তর বৃদ্ধি পায়। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার মানদণ্ড ac367 কর্তৃক নির্ধারিত হয় এবং তা পরিবর্তনযোগ্য। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

ac367 ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেম ইন্টিগ্রিটি নিশ্চিত করতে স্বীকৃত প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম সহায়তায় গেম খেলা।
• গেম ফলাফল কারচুপির যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা সুচিন্তিতভাবে কাজে লাগানো।

৬.৩ সিস্টেম ত্রুটি ও বিবাদ

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয় বা বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে। কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে ac367-এর সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। গেম-সম্পর্কিত যেকোনো বিবাদ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা যাবে।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.২ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

ac367 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উন্নত এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।

৭.৩ কুকি ও ট্র্যাকিং

সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকি নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হয়। ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তনের মাধ্যমে কুকি ব্যবস্থাপনা করা সম্ভব।

৮.১ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

ac367 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা খেলোয়াড়দের নিজস্ব সীমা নির্ধারণে উৎসাহিত করি। গেমিং বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক স্বাস্থ্যকে প্রভাবিত করছে, তাহলে বিরতি নিন এবং সাহায্য নিন।

৮.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেই ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা পেতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.৩ নাবালক সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি আপনার পরিচিত কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে মনে হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

৯.১ মালিকানা

ac367 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কনটেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — ac367-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৯.২ গেম সফটওয়্যার

প্ল্যাটফর্মে পরিবেশিত গেমগুলো তৃতীয় পক্ষ ডেভেলপারদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) কাছ থেকে লাইসেন্সকৃত। এই গেমগুলোর কনটেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর বৌদ্ধিক সম্পত্তি।

১০.১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলের কারণ

ac367 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত হওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য খেলোয়াড়ের প্রতি হুমকি বা হয়রানিমূলক আচরণ।

১০.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

১১.১ পরিষেবার নিশ্চয়তা

ac367 নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানে সচেষ্ট থাকে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা বাহ্যিক কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের বিঘ্নের কারণে সরাসরি ক্ষতির জন্য ac367 দায়ী নয়।

১১.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay) বা গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর নিজস্ব সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে ac367 সরাসরি দায়ী নয়। তবে এ ধরনের সমস্যা সমাধানে আমরা সর্বোচ্চ সহায়তা করার চেষ্টা করব।

১১.৩ ক্ষতির পরিধি

যেকোনো পরিস্থিতিতে ac367-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা প্রকৃত ব্যালেন্সের সমপরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য ac367 দায়বদ্ধ নয়।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

ac367 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে যথাযথ নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং যেকোনো বিশেষ প্রমোশনের শর্ত একত্রে ব্যবহারকারী ও ac367-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এই বিষয়ে পূর্ববর্তী সকল আলোচনা বা চুক্তির স্থান নেয়।

১২.৩ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।
• ইমেইল: [email protected]
• বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।